Regulamin

Regulamin

Regulamin Sklepu Internetowego Ciap ceramika

§1 Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Ciap ceramika dostępnego pod adresem https://ciapceramika.pl, którego właścicielem jest Michał Lerka, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Michał Lerka z siedzibą przy ul. Łęg 21D, 32-651 Malec, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), posługujący się numerem NIP:6431729588 oraz REGON:544393952

2. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: ciap.ceramika@gmail.com oraz telefonicznie pod numerem: +48  453 461 145

3. Niniejszy regulamin jest zgodny z obowiązującymi przepisami prawa, w tym ustawą o prawach konsumenta oraz ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

4. Korzystanie ze Sklepu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

§2 Definicje

1. Sprzedawca – Michał Lerka właściciel sklepu https://Ciapceramika.pl 

2. Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w Sklepie.

3. Sklep internetowy – serwis dostępny pod adresem https://Ciapceramika.pl  za pośrednictwem którego Kupujący może składać zamówienia.

4. Produkt – rękodzieło ceramiczne oferowane w Sklepie.

§3 Składanie i realizacja zamówień

1. Zamówienia można składać 24/7 poprzez stronę internetową Sklepu.

2. W celu złożenia zamówienia Kupujący dodaje wybrane Produkty do koszyka i wypełnia formularz zamówienia, podając prawdziwe dane osobowe oraz adresowe.

3. Po złożeniu zamówienia Kupujący otrzymuje e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia.

4. Zamówienia są realizowane po zaksięgowaniu płatności. 

§4 Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny produktów podane na stronach Sklepu są cenami brutto, wyrażonymi w złotych polskich (PLN)

2. Dostępne formy płatności:

• przelew tradycyjny,

• szybkie płatności elektroniczne

3. Kupujący zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie 3 dni roboczych od dnia złożenia zamówienia.

§5 Dostawa

1. Zamówienia są wysyłane za pośrednictwem Paczkomaty InPost na adres paczkomatu podany przez Kupującego.

2. Koszty dostawy są podane na stronie Sklepu i doliczane do wartości zamówienia.

3. Czas dostawy wynosi zazwyczaj 2-5 dni roboczych

4. Kupujący zobowiązany jest do sprawdzenia przesyłki przy odbiorze. W przypadku uszkodzeń zaleca się sporządzenie protokołu szkody.

5. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania firm kurierskich.

§6 Odstąpienie od umowy

1. Kupujący ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania zamówienia.

2. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:

• Produktów wykonanych na zamówienie lub spersonalizowanych,

• Produktów noszących ślady użytkowania lub uszkodzonych po stronie Kupującego.

3. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, Kupujący powinien wysłać oświadczenie o odstąpieniu na adres e-mail ciap.ceramika@gmail.com 

4. Produkt należy odesłać na adres Sprzedawcy w terminie 14 dni od zgłoszenia odstąpienia.

5. Zwrot płatności nastąpi w ciągu  14 dni od otrzymania zwróconego Produktu, na ten sam rachunek bankowy, z którego dokonano płatności.

§7 Reklamacje

1. Kupujący ma prawo do reklamacji Produktu w przypadku jego wad lub uszkodzeń.

2. Reklamację należy zgłosić na adres e-mail ciap.ceramika@gmail.com , dołączając opis problemu oraz zdjęcia wadliwego Produktu.

3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Kupującego o dalszych krokach.

4. W przypadku uznania reklamacji Kupujący może żądać wymiany na nowy lub zwrotu pieniędzy.

§8 Ochrona danych osobowych

1. Dane osobowe Kupujących są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.

2. Administratorem danych osobowych jest Michał Lerka z siedzibą przy ul. Łęg 21D, 32-651 Malec, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), posługujący się numerem NIP:6431729588 oraz REGON:544393952

3. Kupujący ma prawo do wglądu, edycji oraz żądania usunięcia swoich danych.

4. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

§9 Postanowienia końcowe

1. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 07.02.2025

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian w Regulaminie, które nie wpływają na prawa nabyte przez Kupujących.

3. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

4. Wszelkie spory wynikające z działalności Sklepu będą rozstrzygane przez właściwe sądy polskie.